090 30 60
1,99 €/min* | 07.00–22.00 ure
*za klice iz omrežja MegaTel. Za klice iz drugih omrežij za cenik vprašajte vašega operaterja
POKLIČETE ŠTEVILKO
POSVETUJETE SE S PRAVNIM STROKOVNJAKOM
OBRAČUN DOBITE PREKO RAČUNA ZA TELEFON
Vsak uporabnik storitve pravni telefon in vsak izmed pravnih svetovalcev je dolžan ravnati v skladu s splošnimi pogoji poslovanja.
Storitev podjetja Robotix d.o.o., zajema organizacijo in nemoteno delovanje telefonskega pravnega svetovanja, in sicer na način, da uporabnik storitve »pravni telefon«, pokliče komercialno linijo podjetja. Ob vzpostavljenem kontaktu se uporabniku storitve oglasi avtomatski odzivnik, ki uporabniku navede pravna področja in katero številko naj uporabnik pritisne za posamezno pravno področje. Ob izbranem pravnem področju se vzpostavi neposreden kontakt s pravnim svetovalcem, kateremu uporabnik storitve »pravni telefon« zastavi pravno vprašanje.
Telefonsko pravno svetovanje je namenjeno dajanju pravnih informacij in nasvetov strankam z lažjimi pravnimi problemi in ne za zahtevnejše probleme z obširno dokumentacijo, saj že sama narava telefonskega svetovanja ne omogoča svetovanja v nekaterih primerih v katerih je potrebno najprej ugotoviti dejansko stanje in opraviti analizo na podlagi obstoječe dokumentacije.
Pravni nasveti se uporabnikom storitve dajejo na podlagi dejansko podanih informacij, ki jih uporabnik storitve zaupa svetovalcu. V primeru netočnih informacij pravni svetovalec ne mora podati ustreznega pravnega nasveta. Podjetje Robotix d.o.o. opravlja pravne nasvete izključno le po telefonu in po elektronski pošti.
Za morebitne pritožbe uporabnikov storitve smo dosegljivi na telefonski številki 040345881 ali po e-pošti #EM#696f646c447574667e67637f69616b697f7f3c607d#EM#.
Ob uporabi stroritve »pravni telefon« se uporabnik strinja s splošnimi pogoji poslovanja in se zavezuje storitev plačati v skladu z navedenimi pogoji.
Plačilo storitve uporabe telefonskega pravnega svetovanja podjetja Robotix d.o.o., se izvaja na podlagi klica na komercialno številko 090 30 60 in znaša iz omrežja MegaTel 1,99 EUR za minuto pogovora. Cene klicev iz drugih omrežij določa vsak operater po svojem ceniku. Zato se pred klicem o dejanskih stroških posvetujte z vašim operaterjem. Klic se začne obračunavati takoj, ko uporabnik pokliče na navedeno komercialno številko in traja do prekinitve klica. Navedena cena minutnega pogovora že vsebuje 22% DDV in plačilo svetovanja. Čas pogovora je zakonsko omejen na 30 minut in se po tem času povezava avtomatsko prekini.
Cena velja za klice iz omrežja MegaTel. Za klice iz ostalih omrežij ceno določa operater klicatelja oziroma uporabnika storitve in nanjo podjetje Robotix d.o.o. nima vpliva. Za cenik klicev iz drugih omrežij povprašajte vašega operaterja. Operater ima pravico cene klicev iz svojega omrežja naknadno spremeniti.
Klic iz predplačniške številke 059 693 953 se obračuna po ceni 1,69 €/min. Cena klica iz različnih omrežij se lahko v skladu z dogovori med posameznimi operaterji poveča za od 0 do približno 10 centov na minuto. Uporabniku je omogočena uporaba predplačniške številke le v primeru, da predhodno nakaže željen znesek ponudniku predplačniške številke. To lahko sporoči tudi na #EM#696f646c447574667e607e6e606868607e3f617a#EM# ali na telefon 040345881. Po nakazilu se uporabniku omogoči cenejši klic na cenejšo številko pravnega telefona 059 693 953, do porabe sredstev.
Ponudnik stroritve »pravni telefon« si bo na vso moč prizadeval, da bo uporabnikom storitve zagotavljal kvalitetne pravne nasvete, in sicer tako, da bo venomer v kontaktu s pravnimi svetovalci, s katerimi bo sproti reševal morebitne napake in težave delovanja sistema.
Družba Robotix d.o.o. ne odgovarja za morebitne motnje v omrežju oz. morebitno nedosegljivost številke 090 30 60 iz posameznih omrežij. Odgovornost za tovrstne dogodke je na strani operaterja iz katerega klicatelj kliče in na strani operaterja MegaTel, ki zagotavlja nemoteno delovanje storitve "pravni telefon", razen če to odgovornost s svojimi pravili izključujejo.
Uporabniku storitve »pravni telefon« za dokončno rešitev pravnega problema ne odgovarja niti podjetje Robotix d.o.o., niti posamezni pravni svetovalec, ki je podal pravni nasvet. Družba Robotix d.o.o. in pravni svetovalec odgovarjata le za naklepno napačno svetovanje oziroma za malomarno opravljanje svetovanja.
Podjetje Robotix d.o.o., ne odgovarja za pravne nasvete pravnih svetovalcev, zanje je lahko v primeru, da poda neresnične podatke, odgovoren pravni svetovalec.
Razen v primeru hude malomarnosti ali goljufivega namena, izvajalec storitve »pravni telefon« ne prevzema nobene odgovornosti za škodo povzročeno uporabniku storitev. Nikakor ne more, ne izvajalec storitve in ne pravni svetovalec odgovarjati za morebitno napačno interpretacijo pravnega nasveta s strani uporabnika storitve.
Pravni svetovalci uporabnikom storitve »pravni telefon« podajajo pravne nasvete na podlagi telefonsko podanih dejstev, obstoječih dokumentov in drugih relevantnih informacij. V kolikor so informacije, podane s strani uporabnika storitve, napačne ali nepopolne, niti pravni svetovalec ne odgovarja za podan pravni nasvet.
Svetovanje po telefonu in po elektronski pošti je, zaradi načina svetovanja, primerno za lažja, manj zahtevna in bolj splošna pravna vprašanja. Ni pa primerno za zahtevnejša pravna vprašanja iz specifičnih pravnih področij, zahtevnim dejanskim ali pravnim stanjem. Taka vprašanja lahko svetovalci odgovorijo le na splošno, lahko pa tudi zavrnejo nasvet v primeru, da je vprašanje take narave, da nanj ni mogoče podati ustreznega odgovora. Pridržujemo si pravico, da svetovalec odkloni odgovor na vprašanje, če nima ustreznega znanja iz področja, na katerega se nanaša nasvet oz. če oceni, da je vprašanje/dejansko ali pravno stanje prezahtevno za način telefonskega svetovanja ali svetovanja po e-pošti.
Vsak posamezni pravni svetovalec se zavezuje, da bo v celoti ravnal v skladu z Zakonom o varovanju osebnih podatkov in, da nobenega podatka ne bo posredoval tretji osebi. Vsak pogovor s pravnim svetovalcem je zaupne narave in poteka izključno na relaciji uporabnik storitve – pravni svetovalec. V primeru razkritja podatkov odgovarja neposredno izbran pravni svetovalec.
Ponudnik storitve »pravni telefon« bo z vsemi pridobljenimi podatki ravnal v skladu s predpisi s področja varstva osebnih podatkov, elektronskih in telefonskih komunikacij ter drugimi veljavnimi predpisi.
Splošni pogoji poslovanja pričnejo veljati, z dnem objave na spletnem portalu podjetja Robotix d.o.o.
Splošni pogoji poslovanja se lahko v času veljavnosti spremenijo. Spremenjeni splošni pogoji poslovanja pričnejo veljati z dnevom objave na spletnem portalu podjetja Robotix d.o.o.. Spletni naslov podjetja Robotix d.o.o. je : www.pravnitelefon.si.
Splošni pogoji poslovanja so na voljo tudi na lokaciji sedeža družbe na naslovu: Lepovče 23, 1310 Ribnica
Podjetje Robotix d.o.o., pravni svetovalci in uporabniki storitve »pravni telefon« se morebitne medsebojne spore zavezujejo reševati na miren način. Če to ni mogoče pa je v primeru spora pristojno sodišče po sedežu podjetja Robotix d.o.o.
I. Splošne določbe
Podjetje Robotix d.o.o. lahko na svojih spletnih straneh zbrane elektronske naslove obiskovalcev uporabi za namene pošiljanja e-novic. Pri tem se zavezuje, da bo varovalo vse osebne podatke v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov in jih bo uporabljalo le za interno uporabo in jih ne bo posredovalo drugim fizičnim in pravnim osebam. Da bi preprečili nepooblaščen dostop do teh podatkov in zagotovili njihovo ustrezno uporabo, bo podjetje Robotix d.o.o. uporabljalo ustrezne tehnične in organizacijske postopke za zavarovanje zbranih podatkov.
II. Avtorstvo in jamstvo
Slikovno gradivo in vsebine, objavljene na spletnih straneh www.pravnitelefon.si, so avtorska last podjetja Robotix d.o.o. in se lahko uporabljajo le v nekomercialne namene, kjer pa morajo ohraniti vsa navedena opozorila o avtorskih pravicah in se torej ne smejo prepisovati, razmnoževati ali kako drugače razširjati brez pisnega dovoljenja lastnika.
Elemente teh spletni strani ščitijo zakoni o prepovedi posnemanja blagovne znamke, zaščiti blagovne znamke, nepošteni konkurenci in drugi zakoni, zato jih ni dovoljeno kopirati ali posnemati, ne deloma in ne v celoti.
Logotipov, grafik, zvoka ali slik ni dovoljeno kopirati ali ponovno prenašati brez izrecnega dovoljenja podjetja Robotix d.o.o.
Podjetje Robotix d.o.o. ne daje nikakršnih zagotovil in jamstev glede točnosti in primernosti informacij, ki jih uporabniki pridobivajo na spletni strani www.pravnitelefon.si ali iz katere koli spletne strani, ki jo ima podjetje Robotix d.o.o. v lasti oziroma jo vodi, licencira ali nadzira. Informacije, objavljene na spletni strani so tako zgolj informativne in upoštevajo v tistem trenutku veljavno zakonodajo.
Omejitev jamstva in odgovornosti velja tudi za vse druge dokumente, informacije in podatke, ki jih uporabniki pridobivajo od podjetja Robotix d.o.o.. zunaj spletnih portalov podjetja Robotix d.o.o.
Robotix d.o.o. ne odgovarja za obliko in vsebino spletnih strani, ki so na kakršenkoli način povezane s spletnim mestom www.pravnitelefon.si. Pri obisku in uporabi povezanih spletnih mest je odgovornost podjetja Robotix d.o.o. za vse primere izključena. Robotix d.o.o., ne odgovarja za občasno nedelovanje strani, morebitno netočnost informacij in tudi ne za morebitno škodo, nastalo zaradi uporabe netočnih ali nepopolnih informacij.
III. Točnost in nadgradnja
Podjetje Robotix d.o.o. se bo trudilo, da bodo podatki na spletni strani www.pravnitelefon.si pravilni in ažurni, vendar Robotix d.o.o., niti druga pravna ali fizična oseba, ki je sodelovala pri izdelavi spletne strani ali še sodeluje pri nadgradnjah spletne strani, ne more biti odgovorna za navadno škodo ali izgubljeni dobiček ali nepremoženjsko škodo, ki bi lahko uporabniku nastala zaradi uporabe spletne strani ali nezmožnosti uporabe le-te.
IV. Končne določbe
Robotix d.o.o., si pridržuje pravico do sprememb vsebin, objavljenih na svojih spletnih straneh.
Z uporabo spletne strani www.pravnitelefon.si uporabnik potrjuje, da je sprejel tu opisane pogoje in da se z njimi strinja.
Podjetje Robotix d.o.o., se morebitne medsebojne spore zavezujeje reševati na miren način. Če to ni mogoče pa je v primeru spora pristojno sodišče po sedežu podjetja Robotix d.o.o.
Robotix d.o.o.